Ako sme pomohli estetickej klinike získať viac než 1.200 dopytov na citlivú estetickú službu

Marketing pre estetické a gynekologické zákroky si vyžaduje citlivý prístup, správnu stratégiu a efektívne cielenie. Estetická klinika v Košiciach chcela rozšíriť povedomie o procedúre Gynolaser, ktorá rieši intímne problémy žien. Propagácia takýchto ošetrení je výzvou vzhľadom na obmedzenia v reklamách a potrebou vybudovať dôveru. Vďaka premyslenej kampani sme dokázali priniesť viac ako 1200 dopytov a stovky nových zákazníčok.

Výzva, ktorej klient čelil

Lekárka si stanovila cieľ osloviť ženy, ktoré sa často stretávajú s problémami, o ktorých je ťažké hovoriť. Vedela, že jej prístroj dokáže ponúknuť rýchle, cenovo dostupné a vysoko efektívne riešenie. Výzvou však bolo, ako dostať túto informáciu k ženám, ktoré možno ani netušia, že takéto riešenie existuje, a pritom si zachovať diskrétnosť a dôveru. Vďaka tejto snahe chcela nielen rozšíriť svoju klientelu, ale hlavne pomôcť ženám v situáciách, ktoré sú často tabuizované.

Kľúčové výzvy:

Citlivá povaha témy – komunikácia musela byť empatická a diskrétna.
Obmedzenia v reklame – pravidlá platforiem (Meta – FB a IG) neumožňujú priamo cieliť na zdravotné problémy.
Budovanie dôvery – keďže ide o intímne ošetrenie, klientky potrebovali vidieť odborné zázemie a bezpečnosť zákroku.

SektorKlinikyKlientSúkromná estetická klinika v KošiciachSlužbyKomplexná stratégia na získavanie nových dopytovCieľZískať nové zákazníčky pre intímnu službu Gynolaser

Kroky, ktoré fungovali

1

Vytvorenie vizuálneho obsahu

Na úvod kampane sme natočili sériu videí s doktorkou, ktorá zrozumiteľne a empaticky odpovedala na časté otázky. To pomohlo odbúrať obavy a zvýšiť dôveru v zákrok.

2

Presne cielená reklama

Použili sme kombináciu širšieho cielenia (ženy, matky, staršie dámy), remarketingu a lookalike publika na základe získaných kontaktov, čím sme oslovili relevantné zákazníčky.

3

Konverzná stránka a automatizovaná komunikácia

Vytvorili sme prehľadnú a dôveryhodnú stránku s recenziami, FAQ a jasnou výzvou na akciu. K tomu sme pridali e-mailovú a SMS automatizáciu, aby sme novým dopytom poskytli relevantné informácie a udržali ich záujem.

Výsledky, ktoré sa počítajú

Kampane priniesli viac ako 1.200 dopytov v priebehu roka, pričom podľa údajov kliniky sa z nich podarilo dohodnúť 280 termínov. Návratnosť investície do reklamy výrazne prekročila očakávania a klientka si pochvaľovala efektivitu kampane. Reklamy dosiahli viac ako 200.000 relevantných žien a pomohli nielen zvýšiť povedomie, ale aj rozšíriť komunitu – počet sledovateľov na Facebooku vzrástol o 2.000 a na Instagrame o 1.000.

Úspech, ktorý pokračuje

Po úspechu kampane pre Gynolaser sa klinika rozhodla rozšíriť spoluprácu aj na propagáciu ďalších estetických služieb, vrátane laserovej epilácie, botoxu a mezoterapie. Marketingové aktivity tak neostali len pri jednom ošetrení, ale pomohli klinike rásť v širšom spektre služieb.