Ako sme pomohli firme Intel-DOM stať sa lídrom v predaji a montáži klimatizácií na východe Slovenska

Intel-DOM z Trebišova je menšia firma, ktorá vždy stavala na kvalite a férovej komunikácii, no chýbal jej stabilný spôsob získavania zákazníkov. Naším cieľom bolo zabezpečiť celoročný prílev objednávok. Výsledkom bol stabilný prílev objednávok, minimálne päťnásobný nárast tržieb, rozšírenie tímu a vybudovanie značky, ktorá dnes patrí medzi lídrov na východe Slovenska.

Výzva, ktorej klient čelil

Klimatizácie sú vysoko sezónny produkt: v lete je extrémny dopyt, ale počas zimy a prechodných období záujem klesá. Konkurenčné prostredie bolo tvrdé.V sezóne bol trh zaplavený ponukami a o rovnakých zákazníkov bojovali veľké firmy aj živnostníci.

Cieľom bolo získať stabilný a efektívny prísun zákazníkov, odlíšiť sa od konkurencie a vyhnúť sa páleniu rozpočtu na neefektívne reklamy.

Kľúčové výzvy:

Tvrdá konkurencia – v sezóne vznikal výrazný pretlak ponúk.
Sezónne výkyvy – v zime a mimo sezóny dopyt výrazne klesal.
Dopyty bez hodnoty – klient potreboval zákazníkov, ktorí naozaj plánovali montáž, nie iba zberateľov cenových ponúk.

SektorKlimatizácieKlientIntel-DOMSlužbyPlatené reklamy, vizuálny obsah, konverzná stránkaCieľZískavať kvalitných zákazníkov celoročne

Kroky, ktoré fungovali

1

Dynamická ponuka a sezónna stratégia

Počas leta sme stavili na urgentnosť („horúčavy prichádzajú: objednajte si klímu včas“), na jeseň a jar sme využívali výhodu kratších čakacích lehôt a v zime sme postavili kampane na vykurovaní klimatizáciou, čo konkurencia často prehliadala. Ponuky sme pravidelne obmieňali a dopĺňali aj o súťaže, ktoré pomáhali zvyšovať záujem o značku.

2

Autentický obsah a branding

Majiteľ firmy sa stal tvárou značky, čo zvýšilo jej dôveryhodnosť. Pravidelne sme publikovali fotografie a jednoduché videá z reálnych montáží, osobné zábery majiteľa aj edukatívny obsah o výbere správneho zariadenia. Potenciálni zákazníci si tak mohli pozrieť prácu firmy ešte predtým, ako ju oslovili.

3

Efektívna reklama a konverzná stránka

Cielili sme na domácnosti, ktoré reálne zvažovali montáž klimatizácie. Najlepšie výsledky prinášali autentické videá priamo s majiteľom firmy, doplnené o jednoduché benefity a recenzie spokojných zákazníkov. Konverzná stránka zároveň komplexne predstavila služby firmy a poskytla záujemcom informácie potrebné na rozhodnutie.

Výsledky, ktoré sa počítajú

Viac ako 5.200 dopytov

Počas spolupráce sme pre Intel-DOM získali celkovo 5.200 dopytov. Z toho bolo 4.286 dopytov na klimatizácie s priemernou cenou 4,46 € za dopyt, pričom počas hlavnej sezóny sme ich dokázali prinášať už za približne 3 €.

Úspešnú spoluprácu sme postupne rozšírili aj o tepelné čerpadlá. Kampane na túto službu priniesli ďalších 914 dopytov s priemernou cenou 12,86 € za dopyt.

Celkový dosah kampaní prekročil 980.000 ľudí, videá získali viac ako 11.049.065 pozretí a webové stránky navštívilo vyše 86.000 potenciálnych zákazníkov. Profily firmy zaznamenali viac ako 33.000 návštev a počet sledovateľov sa zvýšil približne o 1.500.

Z menšej firmy sa stal dominantný hráč

Najdôležitejšie však je, ako sa marketingové výsledky prejavili na raste samotnej firmy. Počas spolupráce Intel-DOM dosiahol minimálne päťnásobný nárast tržieb, výrazne zvýšil počet montáží a musel rozšíriť svoj tím.

Kým pred začiatkom spolupráce realizoval majiteľ približne 20 až 30 montáží ročne a pracoval prevažne sám, dnes firma podľa jeho slov zvládne približne dvojnásobný počet montáží za jediný mesiac. Z jednej staršej dodávky sa rozrástla na tri firemné vozidlá a pôvodný sklad v rodinnom dome postupne vymenila za väčšie priestory. Aj tie jej už dnes prestávajú kapacitne stačiť.

Firma si zároveň vybudovala silné meno na východe Slovenska. Získala stovky spokojných zákazníkov a jej firemný profil na Google má viac ako 370 recenzií s hodnotením 5/5.

Úspech, ktorý pokračuje

Spolupráca s Intel-DOM pokračuje už 4 roky a marketingové aktivity sa rozširujú spolu s rastom firmy. Popri kampaniach na klimatizácie sme začali propagovať aj tepelné čerpadlá, spustili Google Ads, pripravili kampane na nábor nových zamestnancov, súťaže a nové formáty pútavých reels videí.

Klient bol od začiatku ochotný spolupracovať, tvoriť autentický obsah a ukazovať skutočnú prácu firmy. Postupne zaviedol novú vizuálnu identitu do celej svojej prezentácie a ďalej investoval do rozvoja firmy aj značky.

Vďaka tomu dnes Intel-DOM nestavia iba na platenej reklame, ale aj na množstve odporúčaní, kvalitnom online obsahu a dôvere, ktorú si vybudoval v celom regióne. Z pôvodne malej firmy, v ktorej väčšinu práce zabezpečoval samotný majiteľ, sa stal jeden z lídrov v predaji a montáži klimatizácií na východe Slovenska.

5.200

dopytov na klimatizácie a tepelné čerpadlá

980.000+

ľudí zasiahli naše kampane

86.000+

návštev webových stránok

370+

Google recenzií s hodnotením 5/5

Skúsenosť očami klienta

So spoločnosťou IS Agency som ako majiteľ firmy Intel-DOM veľmi spokojný. Spočiatku som neveril, že by reklama na sociálnych sieťach mohla tak dobre fungovať, ale opak je pravdou. Jediné, čo ľutujem, je to, že som nezačal skôr. Od prvého momentu, keď sme spustili reklamy, sa začali hrnúť kontakty a stačilo len obvolávať a posielať ponuky. Celú dobu spolupráce všetko funguje výborne, dokonca aj mimo sezóny, keď sme predtým prácu takmer nemali. Môžem len odporučiť každému, kto váha.

Dávid Zeman