Ako sme pomohli Satin Beauty predať balíky za 8.660 € počas 3 mesiacov

Satin Beauty je lokálny salón v Nitre zameraný na moderné prístrojové ošetrenia tváre a tela. Pred letom chcela majiteľka osloviť nové klientky a podporiť predaj ošetrení zameraných na formovanie postavy. Spoločne sme pripravili sezónnu ponuku Letná formovačka, ktorá spojila dve dopĺňajúce sa technológie do jedného zvýhodneného balíka. Počas troch mesiacov kampaň priniesla 46 dopytov, 15 platiacich klientok a predaj balíkov v celkovej hodnote 8.660 €.

Výzva, ktorej klient čelil

Satin Beauty pôsobí na lokálnom trhu v Nitre a má prirodzene obmedzenú kapacitu. Cieľom preto nebolo priniesť čo najviac kontaktov, ale osloviť ženy, ktoré mali reálny záujem investovať do celého balíka ošetrení.

Kľúčové výzvy:

Vyššia cena balíkov – ponuka v hodnote 499 € alebo 575 € si vyžadovala viac vysvetlenia a dôvery než jedno samostatné ošetrenie.
Dve rozdielne technológie – klientky potrebovali pochopiť, prečo sa EMbody a PowerShape2 kombinujú a akú hodnotu im spoločný balík prináša.
Citlivá téma – formovanie postavy bolo potrebné komunikovať pútavo, ale bez vytvárania zbytočného tlaku či nereálnych očakávaní.
Úzka lokalita a sezóna – kampaň mala osloviť ženy z Nitry a okolia v období, keď prirodzene rastie záujem o formovanie postavy pred letom.

SektorKlinikyKlientSatin BeautySlužbyMeta Ads, konverzná stránka, videoobsah, e-mailová a SMS automatizáciaCieľZískať nové klientky na balíky ošetrení zameraných na formovanie postavy

Kroky, ktoré fungovali

1

Ponuka vytvorená spolu s klientkou

Majiteľka Satin Beauty najlepšie poznala svoje služby, kapacitu aj potreby klientok. V úzkej spolupráci sme preto nastavili obsah balíkov, ich cenu aj spôsob, akým ich budeme prezentovať.

Vznikla Letná formovačka v dvoch variantoch – na brucho a zadok. Každý balík spájal 10 ošetrení EMbody a 6 ošetrení PowerShape2 so zľavou do 35 %.

2

Jedno riešenie namiesto dvoch prístrojov

Kampaň sme nepostavili na samotných názvoch technológií. Vysvetlili sme, prečo sa navzájom dopĺňajú a čo klientka získava ich spojením v jednom balíku.

Konverzná stránka predstavila Letnú formovačku ako ucelený program s jasným obsahom, cenou a výberom oblasti podľa toho, čo chcela klientka riešiť. Zložitejšiu ponuku sme tak zmenili na jednoduché rozhodnutie medzi dvoma konkrétnymi možnosťami.

3

Krátka kampaň prispôsobená salónu

V reklamách sme využili autentické videozábery z ošetrení, ktoré pripravila klientka. Ženy tak videli skutočné prostredie salónu aj to, ako návšteva prebieha.

Kampaň sme zacielili na Nitru a okolie a naplánovali iba na tri mesiace. Dĺžka aj rozpočet zodpovedali veľkosti lokálneho publika, sezóne a počtu klientok, ktoré dokázal salón kvalitne obslúžiť.

Výsledky, ktoré sa počítajú

Počas troch mesiacov sme pri reklamnom rozpočte 1.531 € získali pre Satin Beauty 46 dopytov s priemernou cenou 33,28 € za dopyt.

Z nich sa 15 záujemkýň zmenilo na platiace klientky, ktoré si zakúpili balík a absolvovali návštevu. Takmer 33 % dopytov sa teda premenilo na reálnu zákazníčku.

Podľa údajov klientky dosiahla hodnota reálne zaplatených balíkov 8.660 €. Kampane zároveň zasiahli viac ako 33.000 ľudí v Nitre a okolí.

Výsledkom tak nebol iba zoznam kontaktov, ale nové klientky, predané balíky a práca rozložená na ďalšie týždne opakovaných ošetrení.

Úspech, ktorý pokračuje

Kampaň bola od začiatku naplánovaná iba na obdobie pred letom. Nemala bežať nepretržite, ale využiť čas, keď bol o službu prirodzene vyšší záujem, a priniesť počet klientok zodpovedajúci kapacite salónu.

Keďže každá klientka si zakúpila sériu ošetrení, jeden predaný balík neznamenal iba jednu návštevu. Satin Beauty zároveň získal nové zákazníčky, s ktorými mohol ďalej budovať vzťah a predstaviť im aj ďalšie služby.

Výsledky potvrdili, že aj krátka lokálna kampaň môže fungovať efektívne, ak ponuka, komunikácia a rozpočet zodpovedajú konkrétnemu salónu.

8.660 €

tržby z reálne predaných balíkov

15

nových platiacich klientok

46

získaných dopytov

33.000+

ľudí zasiahnutých v regióne

Skúsenosť očami klienta

Marketingovú agentúru IS Agency vrelo odporúčam. Je to tím mladých, šikovných a kreatívnych ľudí, ktorí presne vedia, čo dnes na sociálnych sieťach funguje a ako treba nastaviť reklamu. Na každú požiadavku promptne reagujú, na týždennej báze zasielajú report s priebežnými výsledkami, zaujímajú sa, či je klient spokojný alebo treba niečo zmeniť. S návratnosťou investície som veľmi spokojná, určite sa oplatí spolupráca s nimi, sú TOP 👍

Kristína, majiteľka Satin Beauty